本文重点信息导读:
随着我国汽车产业的蓬勃发展,MPV车型逐渐成为家庭购车的热门选择,2017年国产MPV车型在质量方面却频遭投诉,引起了广泛关注,本文将盘点2017年国产MPV车质量投诉情况,剖析投诉热点,揭秘行业痛点。
2017年国产MPV车质量投诉概况
根据我国某权威汽车质量投诉平台的数据显示,2017年国产MPV车型投诉总量较2016年同比增长了20%,投诉主要集中在车身及电气系统、发动机、变速箱等方面。
投诉热点分析
1、车身及电气系统:部分国产MPV车型在车身焊接、内饰装饰、电气系统等方面存在缺陷,导致漏电、短路等问题,车身异响、车身锈蚀等问题也较为突出。

2、发动机:部分国产MPV车型发动机存在抖动、异响、油耗高等问题,部分消费者反映,发动机在高温环境下故障率较高,严重影响驾驶体验。
3、变速箱:变速箱故障是国产MPV车型投诉的热点之一,部分车型存在变速箱顿挫、异响、打滑等问题,给车主带来极大困扰。
4、制动系统:部分国产MPV车型制动系统存在刹车异响、刹车失灵等问题,给行车安全带来隐患。
行业痛点分析
1、设计缺陷:部分国产MPV车型在研发阶段存在设计缺陷,导致产品在上市后频繁出现质量问题。
2、生产工艺:部分车企在生产过程中,对产品质量把关不严,导致产品在交付消费者后出现各种问题。
3、维修保养:部分国产MPV车型在售后服务方面存在短板,导致消费者在维修保养过程中遇到诸多困难。
4、行业监管:我国汽车行业监管体系尚不完善,部分车企在产品质量方面存在侥幸心理,加剧了市场乱象。
2017年国产MPV车质量投诉问题暴露了我国汽车行业在产品设计、生产工艺、售后服务等方面存在的不足,为了保障消费者权益,车企应加大研发投入,提升产品质量;政府部门应加强监管,规范市场秩序;消费者也要提高维权意识,共同推动我国汽车产业的健康发展。
参考文献:
1、某权威汽车质量投诉平台数据
2、某汽车行业分析报告
3、第三方媒体评论