本文重点信息导读：
近年来，随着我国汽车市场的蓬勃发展，各大汽车品牌纷纷崭露头角，在汽车品质日益受到消费者关注的今天，东风本田的质量问题却屡次被曝光，引发了一波又一波的质量投诉，本文将围绕东风本田质量投诉展开，探讨消费者权益如何得到保障。
东风本田质量投诉现状
近年来，东风本田的质量问题主要集中在发动机、变速箱、悬挂系统等方面，据相关数据显示，东风本田的质量投诉量在各大汽车品牌中位居前列，CR-V、思域等热销车型成为了投诉的重灾区。
东风本田质量投诉原因分析
1、设计缺陷：部分东风本田车型在设计阶段就存在一定的问题，如发动机抖动、异响等，这些问题在车辆使用过程中逐渐暴露，导致消费者不满。
2、生产工艺：在生产过程中，若工艺控制不严格，也会导致产品质量问题，零部件加工精度不足、焊接不良等。
3、质量管理体系：东风本田的质量管理体系可能存在漏洞，导致质量问题无法及时发现和解决。
4、售后服务：部分消费者反映，东风本田的售后服务不到位，维修不及时，导致问题加剧。
消费者权益如何保障
1、加强监管：政府部门应加强对汽车行业的监管，对质量投诉严重的车企进行处罚，提高车企的质量意识。
2、完善售后服务：车企应建立健全售后服务体系，提高维修质量，确保消费者权益得到保障。
3、建立消费者维权渠道：鼓励消费者通过官方渠道、第三方平台等途径反映问题，提高维权效率。
4、提高消费者维权意识：消费者应提高自身维权意识，学会运用法律武器维护自身权益。
东风本田应对措施
针对质量投诉问题，东风本田表示将采取以下措施：
1、加强产品质量管理，提高产品品质。
2、完善售后服务体系，提高维修质量。
3、积极回应消费者关切，及时解决质量问题。
4、加强与消费者的沟通，提高消费者满意度。
东风本田质量投诉频发，引发了消费者对汽车品质的担忧，面对这一问题，车企、政府部门和消费者都应积极应对，共同保障消费者权益，我国汽车市场才能实现健康发展。
